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 7大维度解读如何打造爆款供应链?
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现如今,打造爆款成为电商的一种重要营销手段,爆款不仅仅是产品本身,而是供应链协同思维、爆款的本质、爆款产生的商业逻辑、爆款供应链精髓、为何爆款不爆、构建爆款供应链以及建立爆款评价体系六个方面教你如何打造爆款供应链。
.爆款不仅仅是产品本身,而是供应链协同思维
爆款意味着绝对利润,爆款供应链是一种逻辑思维,一?#20013;?#21516;体系,是产生爆款的生态环境,爆款不是销售之后的大数据,而是通过整个供应链体系证明“是否占领了潜在客户的心智?#34180;?#26410;来的产品公司将应该用爆款供应链思维来重新定义公司产品,优化经营体系。爆款供应链思维适用于一切产品,无论是生产型企业电商企业、还是流通性企业,或者服务型供应链企业,爆款以及其相应的供应链体系需要不断创新、迭代升级,但是无法复制,跟风的爆款,只是伪爆款。
二.爆款的本质
商业行为的本质就是对消费者行为的理解和引导,要足够理解消费者,这需要反复的市场实验才能够做到,要有效引导消费者,需要强有力的产品品质,而好的产品品质不仅仅是靠情怀,理想,?#36866;?#23601;能够做到的。?#23548;?#19978;做硬件或者产品的企业,如果对价值型供应链没有足够的理解就无法生产出完美的产品;即使是做互联网的企业,没有良好的供应链金融、认识不到资本的作用,可能也将出现问题。营销的本质,4P理论告诉我们,产品,价格,渠道,宣传缺一不可,仅仅重视其中一块(比如产品或者销售),是无法成功的,纵观五百强企业,他们都强调快速出产品、精益生产、精益物流、增值性供应链协同,否则,即使卖的好,也未必卖得快,即使卖的快,也未必能购卖的长久!连锁供应链中的爆款?#20309;?#35770;是直营连锁、自由连锁还是特许经营连锁,都强调产品、服务和品牌,?#38469;?#21051;在营造爆款机会,但是从营运而言,都必须信息与大数据管理?#38469;酢?#20013;央采购?#38469;酢?#29289;流配送?#38469;酢?#33829;销创新?#38469;酢?#20154;力资源管理?#38469;酢?#36825;些其实就是供应链集成,所不同的是:一旦爆款引爆之后,供应链体系做得好的,那么长袖善舞,轻松化解供货压力?#29615;?#20043;,交付压力?#23545;觥?#36164;源使用捉襟见肘,反而若祸上身。
三.爆款产生的商业逻辑
客户:希望介入产品的个性化定义、创新,同时体验新产品,满足功能要求或者情感要求—客户越来越希望被重视、?#36824;?#27880;、存在感;
产品:除了功能之外,还需要定义可制造性、可流通性,作为消费者期待的某种文化、情怀的载体—需要具备客户属性;
工厂:需要保证OTD(订单到交付),保证客户的满意度—只生产客户需要的产品或者提供客户认可的服务;
四.爆款供应链精髓
有爆款才有增量、才有周转率(ITO)、才会产生规模效应、利润才能可能不断增长,赚快钱,但是都需要优秀的爆款供应链体系。?#36824;?#25163;机、麦当劳?#31995;?#22522;、ZARA、DELL电脑等无不如此,一流的企业产生一流的爆款,更具备满足运作爆款环境的供应链体系。企业最怕的是,有了爆款,但是供应链体系跟不上,最终疲于奔命,状况频出,最终可能是负面消息不断,利润不断被?#36136;矗?#26368;后发现“没有爆款是?#20154;潰?#26377;了爆款是找死?#20445;琋企业2016年通过网上销售家居产品,卖的很火爆,但是由于预测-?#33529;?生产-物流体系没有联通,最终由于没有实现?#38469;?#20132;付而被客户罚款百万,并且取消订单就是例证。有爆款,没有爆款供应链的企业最终都需要补课!所以,当供应链没有做好准备时,声名大噪未必是一件好事,他会暴露你脆弱的现金流、疲软的内生力、落后的管理体制?#29615;?#32780;容易出现客户信任度降低、投诉率增加、业务多、签单少;订单多、现金流?#21487;?#30340;情况。简单的爆款(产品)想法是100?#30528;埽?#24555;速但不持久;爆款供应链(长跑思维)的建设,将让企业具有长跑(马拉松)效应,形成厚积薄发的收益。
五.为何爆款不爆?
1.研发(爆款制定者)闭门造车、不到市场体验,更不懂客户情怀;
2.销售拍?#28304;?#21046;作需求管理(不专业的预测和不靠谱的预测数据,以及不负责任的预测模式);
3.工厂拼命制造,以保证交付,其实不知道是否能够保证,但是做完了之后,不做产品流向追踪;
4.第三方物流让产品睡觉,他们希望客户租的货位越多、越久越好,并未帮助客户决策如何让产品流动起来,从而提高周转率;
5.IT想办法给漂亮数据,忽略了真相,所谓的大数据也仅仅是不同拍数据的堆砌额,并没有体现客户属性、定单属性的全价值链逻辑;
六.构建爆款供应链
企业打造爆款体系,目标在于构建能够支撑爆款的体系,核心在于产品,所以提升产品运营的能力,是企业日后能否打造爆款的核心,如果没有这种能力,即使有爆款,?#20179;?#31350;是昙花一现;另一方面,爆款供应链体系打造好了,即使没有诞生出所谓的爆款,但是产品运营能力的强大,?#19981;?#35753;企业的产品迅速流转起来,提高资金使用效率。
爆款战略与爆款供应链定位:不是引爆市场,不是追求销量,而是一次规划、不断优化的体系;
爆款供应链研究体系:不仅仅是研发的事,很多时候爆款产品往往来源于爆款公司,建议成立专门的研?#23458;?#38431;,研究爆款运作的生态环境,达到“聚核”的效应,才能够形成精准打击;
首尾相接合:供应链中的ECR(有效消费者响应)、SIOP(基于客户要求的库存与运营?#33529;?、CPFR(协同预测、?#33529;?#19982;补货),都是为了提升供应链的一体化能力,帮助企业有效满足客户要求;
心智分析机制:建立从客户端入手思考的心智分析模式,让产品多一点客户属性;爆款仿真软件:与消费大数据、工业大数据链接,通过数据的抓取,演示可能的爆款方向与趋势(未必精准,但是有效引导);
情感与情怀:不同层级的消费者,对于习惯、文化、情感诉求等均有所不同,尤其是个性化的产品或者服务,差异更大;
七.建立爆款评价体系
爆款度(率):成为爆款的可能性、等级、几率、系列等;
消费群体(市场容量):潜在客户数量规模、购买的可能比例;
渠道容量:如果有经销,是否可能同步引爆?
销量:总体销售量的可能;
销售周期:爆款?#20013;?#21608;期,最好是卖得好、卖的久;
增长:增长速度与幅度,是全面增长还是线性增长?
响应能力:爆款引爆了,响应能力如何?
供应链支持爆款OTD的能力:供应链从端到端的响应能力如何?横向纵向资源调度是否合理、准?#32602;?/DIV>
客户心智占领、情怀表现:产品对于客户情感是否引起共鸣?
宣传语口碑:是否愿意主动互相点赞、传播、背书?
关联服务:除了产品之外还有什么让消费者念念不忘的称道?
营销方式与引流、粉丝群建设:如何营销?如何准确的让消费者获得产品、服务的信息;
单品差异化能力:差异化竞争能力;
竞品的互补:同行业产品、服务的相互比?#24076;琒WOT分析;
创新能力:产品是否颠覆现有机制、?#38469;酢?#27169;式?抑或集成了跨界的资源?
 
 
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